Política de Privacidad
Política de Privacidad – Nevixcore Group
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
1.1. Datos de la empresa titular
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Nevixcore Group, entidad privada constituida como holding empresarial y consultora digital, titular de varias marcas operativas.
Nevixcore Group actúa como controlador principal de los datos recopilados a través de su ecosistema digital, incluyendo sitios web propios y plataformas asociadas. La empresa garantiza el cumplimiento de las leyes aplicables en materia de protección de datos personales conforme a su jurisdicción y al marco europeo e internacional de privacidad digital.
1.2. Actividad empresarial y finalidad general
Nevixcore Group opera como grupo matriz que estructura, coordina e impulsa marcas digitales a través de servicios integrales de consultoría estratégica, desarrollo tecnológico, diseño de productos digitales, automatización de procesos, marketing y programas de incubación para emprendedores o startups.
El tratamiento de datos personales por parte de Nevixcore tiene como finalidad principal permitir la gestión de relaciones con usuarios, clientes, colaboradores y socios potenciales, en el marco de sus operaciones comerciales, informativas o colaborativas. Además, los datos se utilizan para mejorar la experiencia digital del usuario y para facilitar el acceso a los servicios de cada unidad de negocio que forma parte del ecosistema Nevixcore.
1.3. Datos de contacto del responsable
Para ejercer tus derechos en materia de privacidad, presentar solicitudes relacionadas con la gestión de tus datos personales, o para resolver cualquier duda vinculada a esta política, puedes contactar directamente con el responsable del tratamiento a través del siguiente medio:
Email: info@nevixcore.com
Asunto sugerido: Protección de Datos – Solicitud o Consulta
2. Alcance de la Política
2.1. Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales que sean recopilados, tratados y almacenados por Nevixcore Group a través de su sitio web oficial, así como de sus subdominios, plataformas integradas, marcas vinculadas y canales digitales relacionados, incluyendo pero no limitándose a formularios, espacios de contacto y sistemas de gestión de usuarios.
También cubre los datos obtenidos a través de medios indirectos como cookies, herramientas de analítica web, correos electrónicos enviados por los usuarios, y cualquier interacción realizada en el marco de la navegación por el ecosistema digital del grupo.
2.2. Canales donde aplica (web, formularios, redes, etc.)
Esta política rige el tratamiento de datos recogidos a través de los siguientes canales oficiales de Nevixcore Group:
- El sitio web institucional y sus páginas internas
- Formularios de contacto, suscripción o consulta
- Plataformas externas conectadas (ej. Google Forms, Notion, Airtable, etc.)
- Campañas de email marketing, newsletters u otras acciones de comunicación directa
- Redes sociales oficiales de las marcas del grupo
Cualquier canal no oficial o fraudulento queda expresamente excluido de esta política. Nevixcore no se hace responsable por el uso indebido de datos fuera de los medios autorizados.
2.3. Excepciones específicas o limitaciones
Esta política no aplica a los sitios web de terceros a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces externos desde la web de Nevixcore Group. Tampoco se extiende a servicios, plataformas o tecnologías que posean políticas de privacidad independientes, como herramientas de pago, CRM externos o software de terceros.
En tales casos, se recomienda al usuario revisar cuidadosamente las políticas propias de dichas plataformas antes de proporcionar cualquier dato personal. Nevixcore declina responsabilidad sobre tratamientos realizados fuera de su ecosistema digital directo.
3. Principios aplicables al tratamiento
3.1. Licitud, lealtad y transparencia
Nevixcore Group garantiza que el tratamiento de los datos personales de sus usuarios se realiza de forma lícita, leal y transparente. En ningún caso se recopilan datos sin una base legal válida ni se oculta al usuario el uso que se dará a su información. Todo tratamiento está fundamentado en una relación clara de consentimiento, contrato, obligación legal o interés legítimo.
3.2. Limitación de la finalidad
Los datos personales recogidos sólo se utilizarán con fines específicos, explícitos y legítimos, definidos claramente en esta Política. Nevixcore Group no usará los datos para fines incompatibles o no informados al usuario, como la venta a terceros, publicidad engañosa o transferencia no autorizada fuera del ecosistema empresarial.
3.3. Minimización de datos
Solo se solicitarán los datos personales estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades declaradas. No se recolectarán datos excesivos, irrelevantes o que no guarden relación con los servicios ofrecidos. Este principio busca proteger al usuario evitando la sobrecarga o recopilación innecesaria de información.
3.4. Exactitud y actualización
Nevixcore Group mantiene un compromiso activo con la veracidad y actualización de los datos. Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la corrección de sus datos personales inexactos o desactualizados. La empresa tomará las medidas necesarias para garantizar que toda la información almacenada sea precisa y vigente.
3.5. Limitación del plazo de conservación
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, respetando las obligaciones legales o contractuales existentes. Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados de forma segura o, en su defecto, anonimizados para fines estadísticos.
3.6. Integridad y confidencialidad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nevixcore Group vela por la confidencialidad de toda la información recopilada y exige el mismo nivel de compromiso a sus proveedores y socios estratégicos.
4. Tipos de Datos Recopilados
4.1. Datos identificativos (nombre, email, teléfono)
Durante la navegación o interacción con nuestro sitio web, podemos solicitar al usuario datos personales básicos como nombre completo, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Estos datos son generalmente recogidos a través de formularios de contacto, suscripción a boletines o solicitudes de asesoría.
4.2. Datos técnicos (IP, navegador, cookies, ubicación)
El sitio puede recopilar automáticamente información técnica del dispositivo del usuario, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona geográfica aproximada y comportamiento de navegación. Estos datos se recogen mediante cookies u otras tecnologías similares para fines estadísticos, de seguridad y mejora del servicio. Más información en nuestra Política de Cookies.
4.3. Datos comerciales o profesionales (si aplica)
En el caso de usuarios que soliciten servicios empresariales, colaboraciones o participación en el ecosistema Nevixcore, se podrá solicitar información adicional de carácter profesional o comercial como nombre de empresa, cargo, sector, intereses de inversión o tipo de propuesta. Estos datos se recogen de forma voluntaria con fines de análisis estratégico.
4.4. Contenido enviado voluntariamente (formularios, CV, consultas)
El usuario puede remitir información personal de forma voluntaria a través de formularios abiertos, correos electrónicos o archivos adjuntos (por ejemplo, currículums, propuestas de proyecto, notas de voz, presentaciones o documentos de negocio). Este tipo de datos será tratado de forma confidencial y usado únicamente para evaluar la viabilidad o respuesta correspondiente.
5. Finalidades del Tratamiento
5.1. Gestión de solicitudes y consultas
Los datos personales proporcionados por el usuario a través de formularios de contacto, correos electrónicos u otros medios de interacción con el sitio serán utilizados para dar respuesta a las solicitudes recibidas, resolver consultas específicas o proporcionar información solicitada sobre servicios, procesos internos o proyectos asociados a Nevixcore Group.
5.2. Contacto comercial, asesorías o contratación de servicios
Cuando un usuario inicia una conversación comercial, solicita una sesión de consultoría o completa un formulario de asesoría estratégica, los datos se utilizarán para gestionar dicha relación profesional o precontractual. Esto incluye envío de presupuestos, atención personalizada y seguimiento comercial, pudiendo derivarse a las marcas del ecosistema para ofrecer soluciones más específicas.
5.3. Análisis web y experiencia de usuario
Se utilizan datos de navegación, recogidos mediante cookies o herramientas de análisis (como Google Analytics), para conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web. Esta información ayuda a mejorar el diseño, la estructura, la usabilidad, los contenidos y la seguridad del sitio. Los datos se recopilan de forma anónima o seudonimizada y se procesan exclusivamente con fines de mejora continua.
5.4. Comunicación institucional y boletines (previo consentimiento)
En caso de que el usuario acepte expresamente recibir comunicaciones, los datos podrán emplearse para enviar boletines electrónicos, novedades del ecosistema Nevixcore, lanzamientos de nuevas marcas, invitaciones a eventos, artículos educativos o contenidos de valor relacionados con la actividad del grupo. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación.
5.5. Derivación a marcas operativas dentro del ecosistema Nevixcore
En aquellos casos en los que, tras un análisis inicial, se determine que una unidad operativa del grupo (como Sendexia, Simftec u otras futuras marcas) es la más indicada para responder a la necesidad del usuario, sus datos podrán ser derivados internamente para continuar el tratamiento bajo la misma Política de Privacidad, asegurando la confidencialidad y sin fines comerciales no autorizados.
6. Base Legal del Tratamiento
6.1. Consentimiento del usuario
La base principal del tratamiento de los datos es el consentimiento libre, informado y explícito que otorga el usuario al completar un formulario, enviar una solicitud o aceptar el uso de cookies. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
6.2. Ejecución de una relación contractual o precontractual
Cuando el tratamiento de los datos personales es necesario para ejecutar un contrato de servicios o para iniciar conversaciones profesionales que puedan derivar en un acuerdo formal, se ampara en la base jurídica de relación contractual o precontractual reconocida por la legislación vigente.
6.3. Obligación legal
En algunos casos, la ley exige la conservación o cesión de datos personales, como en el caso de facturación, declaraciones fiscales o colaboración con autoridades judiciales. En estos supuestos, Nevixcore Group tratará los datos en cumplimiento de dichas obligaciones normativas.
6.4. Interés legítimo del responsable
Existen actividades de tratamiento que se basan en el interés legítimo de Nevixcore Group, como garantizar la seguridad del sitio web, mejorar la calidad del servicio o prevenir actividades fraudulentas. Este interés se valora cuidadosamente para no vulnerar los derechos y libertades fundamentales del usuario.
7. Destinatarios de los Datos
7.1. Proveedores de servicios (hosting, correo, analítica)
Nevixcore Group puede compartir ciertos datos personales con proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento web (hosting), gestión de correo electrónico, herramientas de CRM y plataformas de analítica (como Google Analytics). Todos ellos operan bajo acuerdos contractuales que garantizan la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos.
7.2. Plataformas de terceros integradas
Nuestro sitio web puede contener integraciones con servicios externos como YouTube (para videos), Meta/Facebook (para remarketing o plugins sociales) o sistemas de publicidad como Google Ads. En estos casos, dichas plataformas pueden instalar cookies propias o tratar datos de navegación bajo sus propias políticas. El uso de estas plataformas implica la aceptación de sus términos y condiciones, por lo que recomendamos revisarlas directamente.
7.3. Marcas del grupo o partners estratégicos
Cuando el tratamiento de datos implique una derivación interna a una marca del grupo (como Sendexia, Simftec u otra unidad operativa), o bien cuando una colaboración requiera la participación de un partner estratégico previamente validado, los datos podrán ser compartidos bajo los mismos estándares de privacidad, exclusivamente con fines relacionados con el servicio solicitado y sin usos comerciales no autorizados.
7.4. Autoridades legales (cuando corresponda)
En cumplimiento de obligaciones legales, Nevixcore Group podrá comunicar datos personales a autoridades competentes (como entidades fiscales, judiciales o de control) cuando así lo exija la legislación vigente o por requerimiento expreso de dichas autoridades. Esta cesión se realizará siempre de forma proporcional, transparente y justificada.
8. Transferencias Internacionales de Datos
8.1. Proveedores fuera del EEE
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como en Estados Unidos, Latinoamérica u otras jurisdicciones internacionales. Esto implica la posibilidad de que tus datos sean tratados en países que no ofrecen un nivel de protección equiparable al europeo, por lo cual se aplican medidas adicionales para preservar tu privacidad.
8.2. Mecanismos de garantía utilizados (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield, etc.)
Para garantizar un tratamiento adecuado de los datos transferidos internacionalmente, Nevixcore Group se asegura de trabajar únicamente con entidades que ofrezcan garantías adecuadas de cumplimiento. Estas garantías incluyen la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión a marcos de privacidad internacionales como el extinto Privacy Shield (ahora sustituido por el Data Privacy Framework), o certificaciones equivalentes. Además, se realiza una evaluación previa de riesgos antes de contratar cualquier proveedor en el extranjero.
9. Conservación de los Datos
9.1. Plazos generales
Nevixcore Group conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, así como para cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias que puedan surgir. En general, los datos serán eliminados o anonimizados tras un período razonable de inactividad del usuario o cuando ya no sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados.
9.2. Criterios de eliminación o anonimización
El proceso de eliminación de datos se lleva a cabo atendiendo a criterios de seguridad, confidencialidad y minimización. Los datos pueden ser borrados definitivamente o convertidos en anónimos de forma irreversible cuando ya no se requieran para los fines legítimos del tratamiento. En el caso de datos tratados por obligación legal (ej. facturación), se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa correspondiente.
10. Derechos del Usuario
10.1. Acceso, rectificación y supresión
Los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a corregir aquellos que sean inexactos o, en su caso, solicitar su eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando se revoque el consentimiento otorgado.
10.2. Oposición y limitación del tratamiento
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando se utilicen para finalidades distintas a las estrictamente necesarias. También puedes solicitar que limitemos el tratamiento cuando impugnes la exactitud de los datos, durante el plazo necesario para su verificación, o cuando consideres que ya no deben ser tratados, pero los necesites para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
10.3. Portabilidad de datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si el procesamiento se basa en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, y se realiza por medios automatizados.
10.4. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
No se realizarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, salvo que haya un consentimiento explícito o esté permitido por la legislación aplicable. En tal caso, se garantizará siempre el derecho a obtener intervención humana, expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión.
10.5. Medios de ejercicio (correo, canal directo)
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud clara y detallada a través del siguiente canal:
Email: info@nevixcore.com
Asunto recomendado: Ejercicio de derechos RGPD
Para ello, deberás incluir una copia de tu documento de identidad o equivalente que acredite tu identidad, salvo que la solicitud se realice mediante un canal autenticado que permita verificar tu identidad de otro modo.
10.6. Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente a tu país de residencia. En el caso de España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad de la Información
11.1. Medidas técnicas y organizativas implementadas
En Nevixcore Group aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, firewalls, control de accesos, sistemas de detección de intrusiones y copias de seguridad automatizadas. También se establece una política interna de gestión de riesgos y protección de la información.
11.2. Prevención de accesos no autorizados
El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal debidamente autorizado que necesite tratar dichos datos para el desempeño de sus funciones. Todos los colaboradores están sujetos a acuerdos de confidencialidad, y se les proporciona formación continua en materia de protección de datos y seguridad digital.
11.3. Control y auditorías internas
Realizamos revisiones periódicas y auditorías internas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas de privacidad y seguridad. En caso de detectarse brechas de seguridad que puedan comprometer los derechos de los usuarios, se aplicarán los protocolos de notificación correspondientes ante la autoridad de control y los usuarios afectados, conforme a lo establecido por la normativa aplicable.
12. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
12.1. Relación con la Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles, etiquetas de seguimiento y almacenamiento local) para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos personalizados. Para conocer los detalles sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y mecanismos de gestión, te recomendamos consultar nuestra Política de Cookies.
12.2. Base legal específica
El uso de cookies no esenciales (analíticas, publicitarias o de personalización) se basa en el consentimiento informado y explícito del usuario, obtenido a través del banner de cookies configurado al acceder al sitio. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se instalan sin requerir consentimiento, al amparo del interés legítimo del responsable.
13. Datos de menores de edad
13.1. Reglas de tratamiento en menores
Nevixcore Group no recopila intencionadamente datos personales de menores de 14 años (o la edad mínima correspondiente según la legislación local) sin el consentimiento expreso y verificable de sus padres, tutores o representantes legales. Si se detecta que hemos recogido datos de un menor sin la debida autorización, se procederá a su inmediata eliminación.
13.2. Consentimiento de padres o tutores (si aplica)
En caso de ofrecer servicios que puedan estar dirigidos parcial o totalmente a menores, se establecerán mecanismos para obtener el consentimiento paterno de forma clara y verificable. El tutor legal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición o supresión respecto a los datos del menor, contactando con nuestro canal oficial de privacidad.
14. Actualizaciones de la Política
14.1. Derecho de modificación
Nevixcore Group se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de adaptarla a cambios normativos, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses empresariales legítimos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página y entrará en vigor desde el momento de su actualización.
14.2. Notificación de cambios
Cuando los cambios introducidos afecten significativamente a los derechos o intereses de los usuarios, se comunicará de forma destacada mediante aviso en el sitio web, correo electrónico (si el usuario está suscrito) o mediante una ventana emergente informativa. El uso continuado del sitio web tras los cambios supone la aceptación expresa de la nueva versión.
15. Contacto para Privacidad y Protección de Datos
15.1. Correo electrónico
Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con la protección de datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el siguiente correo electrónico:
Email: info@nevixcore.com
15.2. Identificación del delegado de protección de datos (si aplica)
Actualmente, Nevixcore Group no cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado formalmente, ya que su volumen de tratamiento no lo exige legalmente. No obstante, se designa internamente a un responsable de cumplimiento y supervisión de privacidad encargado de canalizar cualquier reclamación o solicitud, garantizando atención rápida y conforme a derecho.
15.3. Asunto sugerido para contacto rápido
Para facilitar la gestión de solicitudes, te recomendamos utilizar el siguiente asunto en tu mensaje:
Asunto: Protección de Datos – Ejercicio de derechos RGPD
En Nevixcore Group valoramos y respetamos tu privacidad. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información y cómo puedes ejercer tus derechos. Si tienes dudas, estamos a tu disposición a través de nuestros canales oficiales.